Refund policy

We’re happy to accept returns on eligible items.

Returns (if applicable): You can request a return within 14 days of receiving your order. Returned items must be unused and unopened.

How to start a return: Contact us at info@royalcoffee.store with your order number and reason for return.

Return shipping: If the return is due to a mistake by us (wrong item, damaged item) we will cover return shipping. Otherwise, the customer is responsible for return shipping.

Refunds: Once we receive and inspect your return, we’ll process your refund to the original payment method within [5–10] business days. Shipping fees are generally non-refundable unless required by law.

Non-returnable items: Gift cards and perishable/consumable items may not be returned if opened or used, unless they arrived damaged or defective.

Questions? Contact us at info@royalcoffee.store